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TÉRMINOS DE USO


MARIA ISABEL RODRIGUEZ GARCIA CON NIF 07822739 W es el titular de la presente página web, operando bajo la denominación comercial "DECORACION NUEVO ESTILO". Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad Las presentes Condiciones Generales de Contratación se amparan en lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones Generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; la Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la ley 7/1997, de Ordenación del Comercio Minorista; el Real Decreto-Ley 14/1999, reguladora de la Firma Electrónica, Ley 7/1995, de 23 de marzo , de Crédito al Consumo, y cuantas otras normas resulten legalmente aplicables. 
Los presentes condiciones reflejadas en los TERMINOS DE USO regirán las relaciones contractuales entre el USUARIO y DECORACION NUEVO ESTILO. Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.
 

SERVICIOS OFRECIDOS EN LA WEB

La web ofrece el servicio de confección de cortinas, estores, paneles japoneses, persianas venecianas, realizadas según las especificaciones del usuario (medida, tipo, material y color) y ropa de cama.

 

DECORACION NUEVO ESTILO informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o productos y/o la contratación de los servicios ofertados en este portal son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y/o servicios ofrecidos en el portal.

 

Para acceder a la compra es necesario registrarse como cliente. Durante la fase de registro los usuarios deberán completar los datos para poder realizar las compras bien como empresa/profesional o bien como particulares. Únicamente las compras realizadas por usuarios particulares estarán sujetas a las normas aplicables a los consumidores.

 

Todos los precios finales de los productos están indicados en euros y se pueden ver con o sin IVA. Los precios de los productos pueden estar sujetos a periódicas variaciones. Para algunos productos y ofertas determinados los gastos de envío están incluidos. Para todos los restantes productos los gastos de envío son a cargo del usuario.

 

ELECCIÓN DEL PRODUCTO Y MODALIDAD DE COMPRA

Después de registrarse correctamente el cliente podrá iniciar la compra. Para ello, deberá elegir el modelo, seleccionando las medidas y características (tela, color, accesorios…) una a una, personalizando el producto y añadiendo las cantidades a la cesta de compra, tras lo cual se calculará el presupuesto haciendo “clic” sobre el botón “Calcular presupuesto ahora” lo que mostrará el presupuesto del producto elegido detallando el precio, el posible descuento, el precio final incluyendo el IVA, y el plazo de fabricación. Haciendo “clic” en el botón “Añadir a la cesta”, aparecerá una hoja resumen en el que se detallará el precio, los gastos de envío y el total IVA incluido. Para aceptar el pedido debe hacer “clic” en el botón “Completar pedido” y una vez seleccionado el método de pago (ver PAGOS) y dirección de entrega, deberá declarar haber leído y aceptar los términos y condiciones de uso y clicar en el botón “Finalizar compra”. Para realizar el pago deben seguirse las instrucciones que aparezcan en pantalla rellenando la información que le sea requerida en la misma.

 

DECORACION NUEVO ESTILO confirmará la aceptación por bien por medio de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que el contratante haya señalado en el plazo de las 24 horas siguientes a la recepción, o bien, por medio de un medio equivalente al que se haya utilizado en el procedimiento de contratación.

 

El usuario tiene derecho a recibir la factura de sus compras.

 

PAGOS

El cliente podrá comprar los productos eligiendo entre dos formas diferentes de pago.

La primera forma es por transferencia bancaria. Será necesario indicar el número de pedido para identificarlo. El pedido será puesto en fabricación una vez recibida la transferencia en el banco.

Otra forma de pago es mediante PayPal, que pagará la totalidad del pedido.

 

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Gastos de envío:

Península y Baleares
Tarifa plana de 8,00 €

Pedidos superiores a 100,00 € envío gratis


ENTREGA, PLAZO DE ENTREGA Y SEGUIMIENTO DE SU ENVIO
 

El plazo de entrega para los productos estandar es de 5 a 7 dias laborables.

Para los artículos fabricados a medida, es de 8 a 10 dias laborables
El envío se realizará a través de agencia de paquetería. Esta empresa se encargará de entregar su pedido en la dirección que nos haya facilitado. Informar que el transportista no está obligado a la entrega en piso, sino que lo hará a pie de calle. Las entregas se realizarán de lunes a viernes de 09:00 a 19:00hs. Para otras franjas horarias y días de entrega, consultar precio. El día de antes recibirá un e-mail o sms para que este informado. 

 

 


Decoración Nuevo Estilo no se hace responsable de los retrasos en la entrega de su mercancía, debido a incidencia de transporte, ausencia de destinatario, cambios de dirección por parte del cliente.  


IMPORTANTE: Debe indicar en el albarán de entrega de transporte cualquier anomalía que observe en el embalaje de su paquete para poder abrir su reclamación antes de las 24 horas de su recepción.

Seguimiento de su pedido: Cuando su producto ya haya salido de nuestra fábrica le enviaremos un e-mail con el nº de seguimiento 

DEVOLUCIÓN Y ANULACIÓN DE PEDIDOS


1.- PRODUCTOS CONFECCIONADOS A MEDIDA: Estores, cortinas, persianas venecianas y mosquiteras.

 

 

En estos productos está excluido el derecho al desistimiento por tratarse de un producto personalizado, según el artículo 103 c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, ya que se trata de bienes confeccionados a medida o personalizados.

 

2.- PRODUCTOS NO CONFECCIONADOS A MEDIDA. (Ropa de cama, accesorios, edredones)

 

El usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

 

Efectos de la devolución

Le reembolsaremos los pagos recibidos por su parte o parte del pago, sin retrasos indebidos y en ningún caso más tarde de 15 días desde el momento en que nos informe de su decisión de anular o problema en el pedido. Seguiremos los mismos medios de pago utilizados por usted al realizar el pedido sin que ello entrañe ningún coste adicional. Puede que retengamos el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que tengamos constancia de que ésta se ha devuelto; la condición que se cumpla primero.
 


Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluídos los gastos de envío, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

 

 

Devolución

Cada producto que confeccionamos está realizado exclusivamente para usted, con las medidas, tejido, color que selecciona, pueden haber variaciones en la tonalidad debido a la configuración de su monitor, se aconseja al usuario que compruebe la apariencia exacta, existiendo la posibilidad de solicitar muestras gratuitas para evitar posibles errores de tonalidad, por este motivo en ningún caso se procederá a la devolución del dinero ya que al tratarse de un producto personalizado queda excluido del derecho al desistimiento, pero se tomarán las medidas oportunas para solventar cualquier problema que pueda surgir.

NOTA: No se considera fallo en la medida de su pedido la diferencia de +/- 1.5cm. En los estores enrollables la altura del tejido siempre será superior al indicado pues no influye en el resultado estético del producto.

 

GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS

 

Todos nuestros productos están sujetos a la garantía legal vigente. Nuestra empresa responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega del producto al consumidor o usuario en los términos previstos en el Libro II, Título IV del  Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. 

 

 

 

 

 

TARIFA PLANA

8,00 €

PEDIDOS SUPERIORES

100 €

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